Planning visuale, prenotazioni multi-camera, folio, housekeeping e KPI in un unico ambiente operativo per reception e back office.
PMS Core
PMS Core centralizza tutta l'operativita giornaliera di hotel, residence e resort in un unico ambiente: planning camere, gestione prenotazioni, anagrafiche ospiti, check-in e check-out, documenti, incassi e dashboard KPI. Il team lavora su un flusso condiviso con meno errori manuali, storico sempre aggiornato e controllo immediato delle attivita front office e back office.
Funzionalità
Operatività quotidiana reception e back office
Il planning offre una griglia visuale di disponibilità camere con KPI operativi, arrivi, partenze e assegnazioni in tempo reale. Il team reception può gestire spostamenti, blocchi e multi-camera senza uscire dalla vista principale, riducendo errori e tempi di coordinamento tra front office e back office.
Il modulo prenotazioni centralizza elenco, filtri, multi-camera, opzioni, arrivi e partenze in un unico flusso operativo. Ogni modifica resta collegata a disponibilità, tariffe e canali OTA, evitando doppie registrazioni e garantendo tracciabilità completa delle azioni svolte dal team su ogni singola prenotazione.
Reservation 360 è la scheda completa della prenotazione: ospiti, folio, incassi, documenti, note e timeline in un'unica vista. Reception e amministrazione lavorano sullo stesso dato aggiornato, con meno passaggi tra schermate e maggiore controllo su eccezioni, modifiche e saldo finale del soggiorno.
I flussi check-in e check-out guidano l'operatore su arrivi, partenze, no-show e web check-in ospite con procedure coerenti per ogni tipologia di soggiorno. Il modulo supporta raccolta dati, assegnazione camera e chiusura contabile in sequenza, migliorando velocità in reception e qualità dell'esperienza all'arrivo.
Housekeeping organizza task di pulizia, stato camere e priorità operative per il team di sala. La reception visualizza in tempo reale camere pronte, in lavorazione o bloccate, coordinando meglio vendita e operatività. Il risultato è meno attrito tra front office e staff di pulizia durante i picchi di turnover.
Il modulo manutenzione gestisce interventi tecnici, blocchi camera e segnalazioni con impatto diretto sul planning. Ogni intervento resta tracciato con stato avanzamento e collegamento alla disponibilità vendibile, evitando vendite su camere non fruibili e migliorando la governance tra facility e reception.
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